Muitos países estão oficialmente em recessão e várias marcas sucumbiram no Reino Unido. Ao mesmo tempo, grandes nomes do outro lado do oceano, tais como, estão fechando dezenas, se não centenas, por suas lojas.

No entanto, não é tudo desgraça e melancolia. Este varejista por moda on-line permanecequeda prosperando usando um aumento de vendas de 118% e lucros que excedem todas as expectativas. As vendas na Sainsbury’s aumentaram; Os lucros da Debenhams aumentaram usando 1200 novos empregos prometidos por meio de novas lojas. Amazon, Domino e Greggs também estão entre os que estão resistindo à tendência.

Estes tempos são inegavelmente difíceis e as empresas estão à busca de uma vantagem bastante necessária para sobreviver. Pesquisas recentes mostram que preços mais baixos não são necessariamente a resposta e podem morrer fazendo mais mal do que bem. O atendimento ao cliente, por outro lado, é uma ótima forma de distinguir sua empresa da por seus concorrentes. Compreensivelmente, estes níveis por serviço estão melhorando no Reino Uno e possivelmente em no total o mundo durante esse período de dificuldades.

Isso, juntamente com o fato de que a Web fornece uma plataforma para o sucesso – a Woolies está voltando como uma proposta privada de e-commerce – significa que a experiência do usuário on-line é doravante mais especialmente importante do que nunca para se destacar em uma paisagem difícil. Porém você pode vir a criar uma boa experiência do usuário (UX) isento quebrar o banco? Vamos dar uma olhada em algumas experiências sensatas do usuário para se deter na economia sem dinheiro de hoje.

Conheça seu público e seus objetivos

Quem estacionaestaficafixa jazepararpermanecequeda vindo para o seu site? Isso pode parecer chocho, contudo é surpreendente quantas organizações não estão cientes dessas informações. Faça uma pesquisa on-line no seu site para saber mais sobre quem são seus clientes. Isso têm a possibilidade de ser dividido em uma segmentação ainda mais clara para prover uma visão básica do seu público. Ferramentas tornam isso elementar e usando preços razoáveis.

Descubra também por que os indíviduos visitam seu sitio. O que eles estão procurando ou esperando alcançar? Somente descobrindo as suas urgências é especialmente possível verificar se este sitio as atende. E se isso não sobrevir, você permanecequeda decidido com esses dados considerados para direcionar seus esforços para garantir que as necessidades destes clientes sejam atendidas.

Verifique sua própria navegação e pesquise

Navegar e pesquisar são as duas importantes formas de acessar informações em um site. A população em linha é dividida em 50: 50 em termos de preferência por um ou outro, por isso ambos precisam de igual atenção e cuidado. Tais como estão sua própria pesquisa e navegação? Têm a possibilidade de ser hora de alguns testes por usabilidade verificarem o status quo.

Ao considerar sua navegação, delibere em tais como seu conteúdo é definido e classificado. É significativo para estes seus utilizadores ou estacionaestaficafixa jazepararpermanecequeda atolado em intricados internos? Classificação por cartão é a técnica para criar uma navegação centrada pelo usuário. Isso não tem que ser um exercício caro de que requer um enorme investimento. Ferramentas automatizadas que minimizam a facilitação necessária e aumentam este alcance podem ajudar a manter os custos baixos.

Certifique-se de que a pesquisa do seu site é francamente identificável, colocada de forma consistente no canto superior direito e perdoando os enganos comuns por digitação. Seus resultados por pesquisa são apresentados de maneira lógica? O valor de um bom back-end A pesquisa não pode ser subestimada, pois os usuários da web agora esperam a eficácia do Google sempre que encontrarem uma pesquisa.

Considerando 1 novo recurso ou até mesmo mesmo um novo design?

A ralho proposta atende às urgências do visitante do site? Antes de embarcar em uma mudança, descubra de seus clientes se é este que eles querem e precisam. Escusado será dizer que, se alguma vez houve 1 tempo em que este ROI precisava de certeza, é isso. Entrevistas com usuários são sua melhor aposta cá. Certifique-se que as urgências do usuário resultantes sejam incorporadas nos outros requisitos que podem ter sido reunidos.

O design envolverá os usuários para garantir que ele esteja do acordo com esses requisitos e que flua fixo? A forma mais econômica de garantir que estes novos designs ao comprido das linhas de experiência do usuário corretas mesmo que criar wireframes descartáveis do baixa fidelidade e testá-los com seu público-alvo. Essas plantas podem vir a ser tão básicas quanto esboços de papel.

Resista à tentação de pular os testes e ir a no total vapor na criação por algo de que está quase pronto, porque quanto muito mais cedo um projeto for validado, ainda mais barato será consertar falhas e menos esforço.

Palavras-chave e análises gratuitas de SEO

Boa usabilidade e excelente otimização por sistemas por busca (SEO) andam do mãos dadas. Adapte seu site ao que seu público estacionaestaficafixa jazepararpermanecequeda pensando e foi isso de que eles digitarão nos sistemas do pesquisa. Deseja descobrir este de que estes visitantes do seu site estão pesquisando? Experimente a Ferramenta do palavras-chave do Google AdWords – mostra o que foi pesquisado em um determinado URL pelo mês anterior.

Outra adição valiosa ao seu kit por ferramentas é especialmente este Google Analytics, como criar um sit de que permite analisar as estatísticas do sitio. Isso permite uma poderoso vinculação das mudanças do UX ao ROI demonstrável, que, por sua própria vez, apenas pode vir an estimular a aceitação da filosofia centrada no usuário em toda a organização.

Em poucas palavras

Enquanto estes orçamentos são restringidos em uma recessão, ao contrário que pode parecer lógico, é especialmente hora por investir usando sabedoria para colocar seu site em ordem. Isso não apenas proporciona uma vantagem à sua empresa e pode vir a também garantir a sobrevivência, mas igualmente o coloca à frente do jogo quando a economia muda e as coisas melhoram.